Обратный звонок

Смартфоны на Android

Smart - часы

Игровые приставки

Умный дом

Квадрокоптеры

Гарантия и возврат

Приобретая технику через наш интернет – магазин , Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.

Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой-производителем.

Условия гарантии

· Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на: всю технику Apple, Samsung, смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, акустические системы, бытовую технику; 

Гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки распространяется на: умные гаджеты, умные часы (за исключением умных часов компании Apple и Samsung), наушники (за исключением наушников компании Apple, Samsung и JBL); 

Гарантийный срок 1 месяц с момента покупки распространяются на: портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства; 

Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону: 89017053878

· Основанием для гарантии является гарантийный талон или другие документы, предоставляемые нашим магазином или магазином-партнёром; 

· Транспортировка товара весом менее 5 кг обратно продавцу для обмена/возврата, а также для диагностики и гарантийного обслуживания производится покупателем самостоятельно. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если:

· изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;

· изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;

· выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;

· изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;

· изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;

· имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;

· повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;

· заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

Обмен товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, не считая дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.

Обмен товара надлежащего качества:

Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 

· Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:

· товар не был в употреблении;

· сохранен его товарный вид;

· сохранены его потребительские свойства;

· сохранены фабричные ярлыки и пломбы;

· имеется товарный и/или кассовый чек.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

 Обменять или вернуть товар можно в нашем пункте самовывоза, который находится по адресу : г. Москва ,ул.Лесная,д.20 стр.3(ДЕПО Москва Фудмолл, линия D ,павильон №99).

 · При себе необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, товарный чек с гарантийным талоном;

 · Если вы находитесь в другом городе, необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Подробности пересылки можно уточнить у регионального менеджера. Условия обмена или возврата указаны выше.

По вопросам гарантийного обслуживания и возврата звоните нам по тел.: 8 901 705 38 78  (с 10:00 до 20:00 в будние дни и с 11:00 до 20:00 – в выходные) или пишите: techmart@internet.ru


Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).